Vilkår ved køb og tilmelding

Alt du skal vide om køb, tilmelding, betaling, aflysninger,
afmelding og klagemuligheder hos LOF Holbæk-Lejre.

Alle er velkomne hos LOF Holbæk-Lejre – uanset alder og adresse.

Tilmelding Tilmelding er nødvendig og kan ske:

• på lofholbaek.dk hurtigst og billigst

• på telefon 40 35 99 86

• ved personligt fremmøde: LOF Holbæk-Lejre, Sports Allé 5B, 2. tv, 4300 Holbæk

Din plads er sikret, når du har modtaget bekræftelse pr. e-mail. Ved online tilmelding får du med det samme at vide, om der er plads.

Betaling Du kan betale på følgende måder:

• Kreditkort via hjemmesiden uden kortgebyr

• MobilePay til 939397 — angiv navn og kursusnummer

• Netbank via kodelinje, som sendes pr. mail ved telefon- eller mailtilmelding

• Girokort kan tilsendes. Bemærk administrationsgebyr på 50 kr. og 7–10 dages postgang

Der kan ikke betales kontant på kontoret. Da der ikke leveres fysiske varer, hæves betalingen ved bestilling.

Ratebetaling For kurser over 1.000 kr. kan der efter aftale betales i rater. Kontakt kontoret.

Betalingsfrist Fristen fremgår af mailen med kodelinjen eller af girokortet. Overskrides fristen, udsendes betalingspåmindelse. Reageres der ikke, annulleres tilmeldingen.

Fortrydelsesret Køb af kurser, foredrag m.v. er ikke omfattet af fortrydelsesretten, jf. forbrugeraftaleloven § 18, stk. 2.

Priser Prisen fremgår af det enkelte hold eller arrangement og beregnes ud fra antal lektioner. Én lektion er 45 minutter, medmindre andet er angivet.

Oplysningspligt / CPR Deltager du på kursus uden for din hjemkommune, skal du oplyse fuldt CPR-nummer jf. Folkeoplysningsloven. Oplysningen anvendes udelukkende til udligning af kommunale tilskud.

Forhåndsreservation Har du tidligere deltaget i et sæsonkursus eller en foredragsrække, kan vi tilbyde dig enten en forhåndsreservation af en plads på næste sæson eller fremsende et link til tilmelding. Dette gælder ikke for forløb med under 4 mødegange.

• En forhåndsreservation er et tilbud og er først bindende, når betaling er modtaget.

• Betales der ikke inden den angivne frist, bortfalder reservationen, og pladsen frigives uden yderligere varsel.

• Et fremsendt link til tilmelding udgør ikke en forhåndsreservation. Plads opnås først, når tilmelding er gennemført og betaling er registreret.

Bemærk: Forhåndstilmelding er en service, men vi kan ikke påtage os ansvar for, om mails modtages, herunder hvis de sorteres som spam.

Venteliste Står du på venteliste, kontakter vi dig pr. telefon eller mail, hvis der bliver en ledig plads. Du betaler først ved tilbud om plads og kan frit takke nej.

Afmelding og skift af kursus Afmelding skal ske skriftligt til post@lofholbaek.dk. Der gælder følgende frister:

• Indtil 30 dage før start: fuld refundering

• 14–30 dage før start: tilbagebetaling minus 100 kr. i gebyr

• Mindre end 14 dage før start: tilmeldingen er bindende — ingen refusion

Skift af kursus efter start: administrationsgebyr 100 kr. Skifter du til et dyrere kursus, betales differencen. Skifter du til et billigere, udbetales differencen ikke og kan ikke modregnes.

Aflysning Ved sygdom eller lokaleproblemer forsøger vi først at finde vikar. Ved aflysning får du besked pr. mail og SMS hurtigst muligt. Der tilbydes en erstatningsmødegang, typisk ved forlængelse af forløbet.

Kan det ikke lade sig gøre, refunderes deltagerbetalingen for den aflyste mødegang. Beløb under 100 kr. sættes som tilgodehavende.

Varmtvandstræning: Én aflyst mødegang er indregnet i prisen.

Ændringer Vi bestræber os på ikke at gøre det, men vi forbeholder os ret til at ændre underviser, lokaler og mødedatoer, uden at dette medfører refundering.

Force majeure Ved ekstraordinære forhold, som f.eks. krig, naturkatastrofer, strejker eller epidemier, som hindrer normal afvikling, betragtes det som force majeure. Retten til erstatningsundervisning eller refusion kan i så fald bortfalde. Hvor muligt gennemfører vi i alternative former eller udskyder til senere.

Materialer Materialer, bøger, kopier m.v. aftales med underviser og er ikke inkluderet i prisen, medmindre andet står i kursusbeskrivelsen.
Madkurser: Råvarer afregnes direkte med underviser – også hvis du ikke melder afbud senest 2 dage før.

Ansvar og forsikring Deltagelse sker på eget ansvar. Forvolder en deltager skade på materialer, andre deltagere eller undervisere, dækker egen forsikring.

Persondata Vi behandler dine oplysninger efter gældende regler. Læs vores privatlivspolitik.

Klage og kontakt Har du spørgsmål, ris eller ros, er du altid velkommen til at kontakte os:

LOF Holbæk-Lejre
Sports Allé 5B, 2. tv · 4300 Holbæk
Tlf. 40 35 99 86

Har du spørgsmål til vores handelsvilkår, er du altid velkommen til at kontakte os.